Використання Microsoft Clarity для оптимізації сайтів: повний посібник
Ви коли-небудь замислювалися, що саме відбувається у головах відвідувачів вашого сайту? Ніби у кіно: кліки, скролінг, розгублені рухи миші… Але без спеціальних інструментів усе це залишається таємницею. Тут на сцену виходить Microsoft Clarity — супергерой серед інструментів аналітики, який допомагає зрозуміти, як користувачі взаємодіють з вашим контентом, і робить це абсолютно безкоштовно. Так, ви правильно прочитали: безкоштовно і назавжди. Гайда розбиратись у цьому!
Що таке Microsoft Clarity?
Microsoft Clarity — це не просто аналітичний інструмент, а справжній шериф, який фіксує все, що відбувається на вашому сайті. Кліки, скролінг, нервові спалахи кліків “гніву” — все це стає доступним завдяки цьому сервісу. І ще раз: це абсолютно безкоштовно. Навіть більше, Clarity не обмежує вас у кількості даних чи користувачів. Це важливо, адже дозволяє більш стратегічно планувати використання сервісу.
Як зареєструватися в Microsoft Clarity
Реєстрація в Microsoft Clarity є простою і швидкою. Ось кроки, які потрібно виконати:
- Перейдіть на сайт Microsoft Clarity.
- Зареєструйтеся, використовуючи свій обліковий запис Google або Microsoft.
- Після успішної реєстрації ви потрапите на головну панель управління, де можете додати новий проект. На Жаль, української локалізації немає, але вбудований в бразуер гугл перекладач вирішує цю проблему.
Встановлення Microsoft Clarity на ваш веб-сайт
Для того, щоб Clarity почав збирати дані про ваш сайт, необхідно його встановити. Це можна зробити кількома способами, але найбільш зручний – через Google Tag Manager.
- Виберіть проект, який ви щойно створили.
- Виберіть опцію “Додати код” і оберіть метод інтеграції через Google Tag Manager.
- Слідуйте інструкціям для підключення до вашого облікового запису Google Tag Manager. Важливо, вам особисто нічого встановлювати не потрібно. Це відбувається автоматично.
Основні функції Microsoft Clarity
Після того, як ви встановили Clarity на ваш сайт, почекайте біля 30 хвилин, поки сервіс почне отримувати перші дані. Після такої паузи, кларіті надає ряд функцій, які дозволяють глибше аналізувати поведінку користувачів. Ось деякі з основних можливостей:
(Приклад карти скрола)
- Теплові карти. Це як карта скарбів, тільки замість золота ви бачите, де найактивніше “копають” ваші відвідувачі. Куди клікають, як скролять, де зависають? Відповіді на ці питання допоможуть вам зрозуміти, які частини сторінки працюють, а які потребують серйозної пластичної операції.
- Записи сеансів. Хочете побачити, як користувач блукає вашим сайтом? Clarity дозволяє переглядати записи кожного сеансу, наче це реальне кіно. Ви можете побачити, як він клікає, де губиться і навіть, де нервує (кліки “гніву”). А ще ви можете поділитися цим відео з колегами або клієнтами, щоб всі побачили, в чому проблема.
- Кліки гніву та мертві кліки. Це коли користувач багато разів клікає на одну і ту ж кнопку, яка не відповідає. Такі інсайти допомагають усунути баги та робити сайт зручнішим. А “мертві кліки” покажуть, які елементи виглядають як активні, але насправді такими не є.
- Аналіз воронок. З’ясовуйте, на якому етапі користувачі “випадають” з воронки конверсії. Це допомагає оптимізувати шлях користувача до покупки або заповнення форми.
- Сегментація аудиторії. Хочете подивитись записи лише тих, хто прийшов із платної реклами, або тільки користувачів зі смартфонів? Без проблем. Clarity дозволяє фільтрувати дані за десятками параметрів.
(Вбудований плеер для перегляду сеансів користувачів)
Огляд інтерфейсу Clarity
Після установки ви зможете переглядати дані по вашому проекту в інтерфейсі Clarity. Головні вкладки, це:
(адмін-панель сервіса з доданим одним проектом)
- Записи: Тут можна переглядати всі сеанси користувачів.
- Теплові карти: Візуалізація поведінки користувачів на сайті.
- Аналіз: Загальна інформація про користувачів, включаючи їхню поведінку та взаємодію.
- Налаштування.
(основні єлементи які нас цікавлять)
Переваги використання Microsoft Clarity
Основні переваги Microsoft Clarity включають:
- Безкоштовність: Clarity не має прихованих витрат.
- Легкість використання: Інтерфейс зрозумілий і доступний для користувачів будь-якого рівня.
- Глибокий аналіз: Clarity надає детальну інформацію про поведінку користувачів, що дозволяє приймати обґрунтовані рішення.
Висновок
Microsoft Clarity — це ваш персональний детектив, який допоможе зрозуміти, що відбувається на вашому сайті, і знайти способи покращити його. Використовуйте теплові карти, аналізуйте кліки “гніву”, дивіться записи сеансів і робіть свій сайт зручнішим та ефективнішим.
Тепер ваша черга діяти! Реєструйтесь у Clarity, налаштовуйте аналітику та піднімайте свій сайт на новий рівень. Хочете більше таких гайдів? Підписуйтесь на мої оновлення і не пропустіть корисних порад! 🚀
Якщо ви хочете навчитися працювати з подібними інструментами, будувати маркетинг стратегії, запускати рекламу в пошукових системах та соціальних мережах, долучайтесь до наших курсів з маркетингу. Ви зможете отримати безцінний досвід та знання на будь-яких продуктах нашої школи. Будемо раді вас бачити.
