Опановуй інструменти retention маркетингу для роботи з ефективним поверненням клієнтів

E-mail,Чат-боти, автоматизації

12 квітня 1.5 місяці

ЗАПОВНЮЙ АНКЕТУ
ТА ОТРИМУЙ БОНУС

Безкоштовний урок з курсу

До анкети

КОМУ БУДЕ КОРИСНИЙ КУРС

Діючий таргетолог

Цей курс стане для діючих таргетологів потужним інструментом для масштабування результатів, зростання доходу та розширення експертизи. Ви зможете опанувати retention-маркетинг, додати до своїх послуг чат-боти, e-mail та автоматизації через Make й пропонувати клієнтам комплексні рішення для e-commerce, сервісних бізнесів і онлайн-проєктів, підвищуючи LTV, ефективність реклами та цінність своєї роботи.

Підприємець

Цей курс стане для підприємців практичним інструментом зростання бізнесу, який допоможе не втрачати клієнтів після першої покупки та збільшувати прибуток без постійного підвищення рекламних бюджетів. Ви опануєте retention-маркетинг, чат-боти, e-mail та автоматизації через Make, щоб вибудувати системну роботу з клієнтами в e-commerce, сервісному бізнесі чи онлайн-проєктах, підвищити повторні продажі та зробити маркетинг прогнозованим і керованим.

SMM або Digital спеціаліст

Цей курс стане для SMM та digital-спеціалістів потужним доповненням до основної експертизи, яке дозволить працювати не лише з контентом і трафіком, а й з утриманням аудиторії та продажами. Ви опануєте retention-маркетинг, чат-боти, e-mail та автоматизації через Make, зможете пропонувати клієнтам комплексні рішення для e-commerce, сервісних бізнесів і онлайн-проєктів, підвищуючи цінність своїх послуг та середній чек.

Діючий таргетолог

Підприємець

Початківець у таргетингу

Палій Олександр

Співзасновник рекламної агенції ADS Wind та сервісу ADS quiz
В маркетингу з 2014 року
Автор освітнього YouTube каналу з маркетингу
Працює з email, чат-ботами, автоматизаціями з 2018 року
Досвід роботи 300+ проєктів

paliyalexandr

Михайло Дубчак

Співзасновник рекламної агенції ADS Wind та сервісу ADS Quiz
В онлайн-маркетингу 7 років
Досвід роботи з ринками 30+ країн
UpWork Top Rated
Автор освітнього YouTube каналу з маркетингу

meta_marketer

які проблеми вирішує курс?

Відсутність системи повторних продажів

Замість хаотичних розсилок і ручної комунікації ви отримаєте чітку логіку автоматизацій для e-commerce, сервісних бізнесів та онлайн-проєктів. Ви навчитеся будувати сценарії, які повертають клієнтів і збільшують прибуток без додаткових витрат на рекламу.

Відсутність комплексного підходу до маркетингу

Курс закриває розрив між трафіком і бізнес-результатом. Ви зможете пропонувати клієнтам комплексні рішення, брати більше відповідальності та виходити на новий рівень доходу як спеціаліст або власник бізнесу.

Відсутність автоматизації процесів

Ручна робота забирає час і ресурси. На курсі ви опануєте автоматизації через Make, інтеграції з чат-ботами та e-mail, щоб процеси працювали стабільно та масштабувалися без вашої постійної участі.

Нерозуміння, що реально працює

Завдяки аналітиці та правильним звʼязкам між інструментами ви навчитеся бачити повну картину: які канали, повідомлення та сценарії приносять результат, а які — ні, і приймати рішення на основі даних, а не інтуїції.

Відсутність системи повторних продажів

Відсутність комплексного підходу до маркетингу

Відсутність автоматизації процесів

Нерозуміння, що реально працює

в Threads про ADS School

Програма Курсу

Модуль 1Основи Retention-маркетингу

Що таке Retention-маркетинг
Життєвий цикл клієнта, роль Retention в ньому
Retention vs Acquisition
Основні канали повернення клієнтів (Email, Чат-боти, Instagram, Push-повідомлення, SMS)
Знайомство з інструментом роботи для реалізації задачі з Retention
Google meeting — розбір питань в кінці модуля

Модуль 2Інфраструктура та підготовка. Email-маркетинг для Retention

Архітектура retention-маркетингу. Дані клієнтів: що потрібно збирати (email, phone, поведінкові фактори)
Створення книг та сегментація по поведінковим факторам
Роль та задачі Email маркетингу: коли він реально працює. Структура ефективного листа. Типи листів (транзакційні, промо, тригерні.)
Створення та відправка email-листа.
Збір email в офлайні та онлайні.
Інтеграції: каса / CRM / сайт / офлайн-точка.
Welcome-серія для нового клієнта.
Реактивація “сплячих” клієнтів. Акції, знижки, персональні пропозиції, частота.
Аналітика email-кампаній.
Google meeting — розбір питань в кінці модуля

Модуль 3Email-маркетинг для послуг

Email-маркетинг для послуг: ключові відмінності. Побудова структури email-воронки (Welcome, Прогрів, Соціальний доказ, Продаж, Follow-up).
Типи email-листів у послугах. (Welcome-листи, Освітні листи, Кейси та відгуки, Продаючі листи, Нагадування та дожим, Реактиваційні листи).
Автоматизації, автоматичні розсилки в мейл.
Тегування, поглиблена робота з автоматизаціями.
Тегування контактів.
Створення воронки для нерухомості.
Створення емейл воронки для б’юті ніші.
Створення емейл воронки для фітнес ніші.
Створення емейл воронки для маркетинг послуг.
Google meeting — розбір питань в кінці модуля

Модуль 4Email-маркетинг для e-commerce

Email-маркетинг для e-commerce: ключові відмінності. Логіка e-commerce воронки.
Типи email-листів у e-commerce. (Welcome-листи, Покинутий перегляд товару, Покинутий кошик, Транзакційні листи, Рекомендації товарів, Акційні та сезонні листи, Реактиваційні листи).
Персоналізація в e-commerce за переглянутими товарами, категоріями, історією покупок.
Налаштування базових e-commerce автоматизацій. (Welcome-серія, Abandoned cart, Post-purchas. Налаштування тригерів, тймінги та обмеження).
Поглиблені e-commerce автоматизації.
Тегування та сегментація в e-commerce за сегментами, брендами, ціновими сегментами.
Побудова повної e-commerce воронки.
Аналітика email-маркетингу та часті помилки.
Google meeting — розбір питань в кінці модуля

Модуль 5Чат-боти та AI

AI інструменти на кожен день.
Роль ботів у ритейл-воронці (Telegram, Viber, Instagram).
Збір підписників у бот.
Бот для акцій та розпродажів.
Персоналізація в ботах.
Автоматичні ланцюжки повідомлень.
Синхронізація бота з мейлом та іншими джерелами.
Побудована воронок для бота.
Google meeting — розбір питань в кінці модуля

Модуль 6Автоматизація та customer journeys

Customer Journey Map для ритейлу.
Побудова структури автоматизації.
Работа з make.com
Тригерні сценарії (покупка, пауза, інтерес).
Омніканальні ланцюжки: email + бот + push.
Реактивація клієнтів через автоматизацію.
Сценарії для різних типів клієнтів(RFM).
Практика. Побудова авторизації для проекта.
Google meeting — розбір питань в кінці модуля

Модуль 7 Практика та кейси

Кейс з налаштування e-mail для нерухомості
Кейс з налаштування e-mail для e-commerce
Кейс з налаштування чат-боту для сервісного бізнесу
Кейс. Емейл маркетинг для SaaS продуктів.
Google meeting — розбір питань в кінці модуля

UP ВАШИХ НАВИКІВ

Як проходить навчання

Telegram бот

для здачі домашніх завдань і швидкої комунікації з куратором

Платформа

в зручному навчальному кабінеті з доступом 1 рік

Google Meet

для регулярних щотижневих дзвінків

Telegram чат

з усіма студентами для нетворкінгу та швидкої комунікації

Як проходить навчання

Telegram бот

для здачі домашніх завдань і швидкої комунікації з куратором

Платформа

в зручному навчальному кабінеті з доступом 1 рік

Google Meet

для регулярних щотижневих дзвінків

Telegram чат

з усіма студентами для нетворкінгу та швидкої комунікації

Як проходить навчання

Telegram бот

для здачі домашніх завдань і швидкої комунікації з куратором

Платформа

в зручному навчальному кабінеті з доступом 1 рік

Google Meet

для регулярних щотижневих дзвінків

Telegram чат

з усіма студентами для нетворкінгу та швидкої комунікації

Часті запитання

Чи залишиться доступ до навчання після завершення курсу?

Так, доступ залишається з вами впродовж 1 року. Також, всі оновлення навчального матеріалу будуть безкоштовними для вас

Чи є на курсі підтримка?

Так, кожен з наших тарифів має в собі комунікацію в чаті зі спікером та куратором. Щотижневі дзвінки та можливість задати питання по власним проектам або по навчальному матеріалу. Тариф Premium дозволяє отримувати зворотній зв’язок по виконаному домашньому завданні.

Чи отримаю я сертифікат після проходження курсу?

Ти зможеш отримати сертифікат при успішному виконанні усіх домашніх завдань, що будуть перевірені куратором в тарифі Premium. Basic тариф не передбачає в собі отримання сертифікату.

Чи є оплата частинами від школи?

Так, є можливість взяти оплату частинами навчання від школи. Щоб оформити цей формат оплати – звертайтеся до менеджера або залишайте контакт у формі контактів.

Яка ціна курсу?

Вартість курсу залежить від обраного тарифу та періоду покупки, адже діють ранні ціни та знижки. Якщо ви вже навчалися в ADSchool, плануєте придбати кілька курсів або кілька місць одночасно, для вас може бути доступна спеціальна пропозиція. Заповніть контактну форму, і наш консультант надасть актуальні умови – це ні до чого вас не зобов’язує, але допоможе обрати найвигідніший варіант! 😊