Кожен курс таргетованої реклами починається з одного й того самого — знайомства з рекламним кабінетом Facebook Ads. Поки ви не розумієте, з чого складається кампанія, будь-яка спроба запустити рекламу перетворюється на хаотичне тикання по кнопках без розуміння, чому одні оголошення приносять заявки, а інші — ні. Часто люди шукають одразу готовий курс facebook реклама, маючи на увазі саме практичну роботу в цьому кабінеті, а не суху теорію. У цій статті ADSchool розбирає кабінет Facebook Ads так, як його бачить практикуючий таргетолог: три рівні налаштувань, цілі кампанії, аудиторія, плейсменти, креатив і метрики, за якими читають результат.
Три рівні рекламного кабінету Facebook Ads
Рекламний кабінет Facebook Ads складається з трьох рівнів: кампанія, де ви обираєте ціль; група оголошень (adset), де налаштовується аудиторія, бюджет і плейсменти; і власне оголошення, де формується креатив — текст і банер чи відео, які побачить користувач. Ці три рівні працюють послідовно: без обраної цілі неможливо коректно перейти до налаштування аудиторії, а без аудиторії — до підбору креативу.
Перед тим як взагалі відкрити ці три рівні, потрібен готовий бізнес-менеджер, у якому є рекламний обліковий запис і сторінка компанії, від імені якої показується реклама. Якщо рекламного кабінету ще немає, його створюють прямо в бізнес-менеджері кнопкою «Додати» → «Створити рекламний обліковий запис» — це технічний крок, який ніяк не впливає на подальшу результативність кампаній. Головне — щоб сторінка й кабінет були прив’язані до одного бізнес-менеджера, інакше реклама просто не запуститься від потрібного бренду.
Яка ціль кампанії підходить саме вам
Facebook пропонує кілька цілей кампанії — трафік, взаємодія, ліди, просування застосунку та продажі, — і кожна з них по-різному оптимізує покази реклами, тому вибір цілі напряму впливає і на вартість заявки, і на її якість. Ціль обирають на першому, найважливішому рівні кабінету, адже саме під неї Facebook підлаштовує весь подальший показ оголошень конкретним користувачам.
Трафік
Facebook перенаправляє людей на сайт чи профіль, але не гарантує конверсій у вигляді лідів чи дзвінків.
↳ підходить для просування Instagram-профілю
Взаємодія
Реклама запускається на комунікацію в директі чи месенджері або на прокачку конкретного поста лайками й коментарями.
↳ добре працює з автоматизацією директу
Ліди
Головна ціль для отримання заявок і продажів — саме її обирають, коли клієнту потрібні дзвінки чи покупки.
↳ базова ціль для більшості бізнесів
Застосунок
Просування ігор і мобільних застосунків, де Pixel-подібний трекер ставиться прямо в саму апку.
↳ складніша настройка подій
Продажі
Робота з фідом і каталогом товарів для e-commerce-проєктів — рівень для більш досвідчених медіабаєрів.
↳ потребує окремих знань про фід
Facebook чудово розуміє, як саме ви взаємодієте з платформою, і формує щось на кшталт внутрішньої картки користувача: які пости ви лайкаєте, на які сторінки підписані, на яких сайтах затримуєтесь довше кількох секунд. Якщо ви часто залишаєте заявки через лід-форми — вам частіше показуватимуть саме таку рекламу; якщо активно пишете в директ — акцент зміститься на месенджер-рекламу. Тому обрана ціль кампанії — це не формальність, а фактично команда алгоритму, кого й навіщо шукати серед мільйонів користувачів.
Як налаштувати аудиторію для реклами
Аудиторію в Facebook Ads налаштовують за трьома блоками параметрів — демографія (вік, стать, географія), інтереси та поведінкові фактори, — і саме на цьому етапі визначається, кому конкретно буде показано оголошення. Географію можна задати країною, містом чи навіть радіусом навколо однієї точки — наприклад, 4 або 16 кілометрів довкола конкретної адреси, що зручно для локального бізнесу.
Інтереси підбирають за ключовими словами: система сама пропонує суміжні варіанти, коли ви вводите базовий запит. Наприклад, фотограф, що шукає аудиторію, вводить «фото» — і бачить підказки на кшталт «фотографія», «travel photography» чи навіть «Photoshop», з яких обирає ті, що реально описують потенційного клієнта. Кабінет одразу показує приблизний розмір аудиторії, тож ви бачите, як звужується чи розширюється охоплення з кожним доданим інтересом. Докладніше про сам процес підбору розказано у статті про створення та вибір аудиторій для таргетованої реклами Facebook Ads, де показано більше практичних прикладів.
Де показується реклама: плейсменти
Питання, на які плейсменти потрібно налаштовувати рекламу, виникає майже в кожному, хто проходить курс таргетованої реклами вперше. Плейсменти визначають, у яких саме форматах і на яких майданчиках з’явиться оголошення — у стрічці Facebook та Instagram, у Stories, у Reels чи навіть на сторонніх сайтах і в мобільних іграх через Audience Network. За замовчуванням Facebook пропонує автоматичне розміщення в усіх доступних плейсментах одночасно, але досвідчені таргетологи майже завжди коригують цей список вручну.
- Facebook — стрічка новин
- Instagram — стрічка та Reels
- Stories — Facebook та Instagram
Креатив оголошення: текст і банер
Креатив оголошення — це комбінація тексту, заголовка й медіафайлу (фото, банер чи відео), яку користувач бачить безпосередньо в стрічці, тому саме на цьому етапі вирішується, чи зупиниться погляд на вашій рекламі. У полі тексту пишуть коротке звернення до аудиторії, у заголовку — головну вигоду чи заклик до дії, а медіафайл підбирають під формат конкретного плейсменту: горизонтальний для стрічки, вертикальний для Stories й Reels.
Кабінет одразу показує попередній перегляд того, як оголошення виглядатиме в Instagram, у Facebook і в Stories — це дає змогу перевірити, чи не обрізається текст і чи коректно виглядає банер у кожному форматі. ADSchool радить готувати одразу три-п’ять варіантів креативу на один набір аудиторії: практика показує, що частина банерів взагалі не «заходить» аудиторії, і без запасних варіантів кампанія може лишитися без жодної заявки. Більше про підбір формату, тексту й самого зображення — у статті про креативи та оголошення для Facebook та Instagram.
Як читати статистику кабінету: CPM, CTR та інші метрики
CPM показує вартість тисячі показів і напряму говорить про якість аудиторії, а CTR — про клікабельність самого банера, тобто про якість креативу; разом ці дві метрики пояснюють майже будь-який провал чи успіх кампанії. Якщо CPM у певної аудиторії суттєво дорожчий за інші — це сигнал, що ви, ймовірно, не вгадали з портретом клієнта, навіть якщо всі інші налаштування правильні.
CTR нижче одиниці найчастіше вказує на слабкий креатив, хоча орієнтуватись треба на рентабельність, а не на цю цифру саму по собі — буває, що оголошення з CTR нижче одиниці все одно приносить прибуткові заявки. Крім базових метрик, у кабінеті варто додати вкладку «Розподіл» за регіоном і віком: вона показує, з якого міста чи вікової групи приходить найбільше взаємодій, і допомагає уточнювати портрет цільової аудиторії для наступних кампаній. Детальніше про роботу з цифрами кабінету — у статті про аналітику Facebook Ads і метрики таргетованої реклами.
Якщо ви лише обираєте курс по таргету, важливо ще на старті побачити всі три рівні кабінету на реальних проєктах, а не лише в теорії — перегляньте програму курсу «Професія Таргетолог», де це відпрацьовують на практиці з нуля.
Чек-лист перед запуском реклами
Перед першим запуском варто пройтися коротким технічним чек-листом — це займає п’ять хвилин, зате рятує від найпоширеніших помилок новачків.
- Сторінка компанії й бізнес-менеджер підключені до одного рекламного кабінету
- Обрана ціль кампанії відповідає реальному запиту клієнта (трафік, ліди, взаємодія тощо)
- Аудиторія налаштована за віком, статтю, географією та інтересами
- Додано щонайменше три варіанти креативу на один набір аудиторії
- Зайві плейсменти (зокрема Audience Network) перевірені та за потреби вимкнені
Часті запитання
Чим відрізняються CPM і CTR у Facebook Ads?
CPM — це вартість тисячі показів і показник якості аудиторії, а CTR — відсоток кліків по оголошенню, тобто показник якості самого креативу.
Скільки креативів варто додавати в один набір оголошень?
ADSchool радить три-п’ять варіантів креативу на один набір аудиторії, щоб не залишитися без заявок через один невдалий банер.
Чи варто вмикати плейсмент Audience Network?
Здебільшого ні: Audience Network може знизити ціну за заявку, але якість цих лідів зазвичай нижча, тому цей плейсмент найчастіше вимикають.
Яка ціль кампанії підходить для отримання заявок?
Для заявок і продажів обирають ціль «Ліди» — саме під неї Facebook оптимізує показ реклами на користувачів, схильних залишати контакти чи купувати.
Отримати →