Quiz маркетинг: як створити квіз для лідогенерації

Лід-форми у Facebook дають дешеві заявки, але значна частина людей просто не бере трубку або каже, що нічого не залишала. Повноцінний лендінг вирішує питання якості, проте забирає тижні на розробку, дизайнера і бюджет, а швидкої гіпотези з нього не вийде. У цій статті ми розберемо, як quiz маркетинг закриває цю прогалину: ви отримуєте деталізовані заявки за короткий термін і без команди розробників. Ми покажемо покроково, як зібрати квіз, підключити його до рекламного кабінету і на яких нішах цей інструмент працює найкраще.

Що таке quiz маркетинг і чим квіз кращий за просту лід-форму

Quiz маркетинг — це підхід, за яким компанія збирає заявки не через одне поле «ім’я + телефон», а через коротку серію запитань, що поступово прогріває людину і водночас дає менеджеру всю інформацію для дзвінка ще до того, як він набере номер клієнта. Простими словами, квіз сайт це інтерактивна сторінка з кількома короткими запитаннями, яку легко зробити в сучасному конструкторі без дизайнера і програміста. Такий формат займає проміжну позицію між лід-формою і лендінгом: заявки виходять якісніші й детальніші, ніж з простої форми, але дешевші й швидші у створенні, ніж повноцінна сторінка з унікальним дизайном. У практиці ADSchool квіз найчастіше створюють за 15–20 хвилин у готовому конструкторі, генерують посилання і одразу запускають на нього рекламу.

На практиці ці два інструменти доповнюють один одного: якщо потрібен максимально швидкий тест гіпотези без жодних вкладень у контент, підійде лід-форма, а якщо є час на повноцінну воронку контента з прогрівом, логічніше вести аудиторію на квіз або лендінг. Квіз у цьому сенсі — практична воронка контента в мініатюрі: кожне наступне запитання поступово наближає людину до заявки, замість того щоб одразу просити залишити контакти. Саме тому квізи особливо добре працюють у ніші послуг — школах, консультаціях, ремонті, турах, — і значно гірше підходять під e-commerce з каталогом товарів, де класична воронка через кошик і checkout лишається ефективнішою. Обираючи між цими трьома варіантами, варто орієнтуватися не на моду, а на конкретну задачу: швидкість тесту, бюджет на створення і те, наскільки складним є рішення про покупку у вашій ніші.

Як створити квіз без дизайнера і розробника за 15 хвилин

Створення квіза складається з чотирьох кроків: обрати готовий шаблон під вашу нішу або зібрати структуру з нуля, скопіювати шаблон у свій кабінет, відредагувати текст, фото і кнопки під бренд, і згенерувати посилання, яке одразу можна вставляти в рекламний кабінет. Більшість сучасних конструкторів квізів пропонують готові шаблони під популярні ніші — маркетингові послуги, школи іноземних мов, оренду котеджів, доставку квітів, — і це заощаджує час, бо структуру запитань уже продумали і протестували раніше. Після копіювання шаблону можна змінити фотографію, текст кожного питання, кількість кроків і навіть повністю прибрати вітальний екран, щоб людина одразу потрапляла на перше запитання. Весь цей процес не вимагає технічних знань чи навичок верстки, тому редагувати шаблон може та сама людина, яка займається таргетом чи веденням соцмереж.

Кожне запитання можна оформити у різному форматі: список варіантів, поле для вільного вводу, повзунок або картки з фото — вибір типу залежить від того, наскільки конкретно ви можете передбачити відповіді клієнта. Якщо варіантів відповіді небагато і вони відомі наперед, зручніше зробити список; якщо запит специфічний і індивідуальний для кожного клієнта, краще додати відкрите поле «введіть свій варіант». В кінці квіза, перед тим як забрати телефон і email, варто додати ще одне-два додаткові поля, наприклад нік у Telegram, щоб мати запасний канал зв’язку, якщо людина не бере трубку одразу. Такий вибір формату питань напряму впливає на глибину заявки: чим точніше формулювання, тим менше часу менеджер витрачає на уточнення вже під час дзвінка.

Курс

Маркетингові Воронки

Боти, квізи, інсташопи, e-commerce — повний цикл побудови воронок продажів під різні ніші.

Дивитись програму →

Логіка розгалужених питань: як персоналізувати квіз під кожного клієнта

Логіка розгалужень дозволяє показувати наступне запитання лише тим, хто відповів певним чином на попереднє, тому кожен користувач фактично проходить свій власний варіант квіза замість однакового набору питань для всіх. Наприклад, якщо квіз запитує про побажання щодо квітів і людина обирає «троянди», можна показати їй окреме питання з фотографіями видів троянд, яке ніхто інший не побачить, бо воно з’явиться лише за цієї конкретної відповіді. Такий підхід перетворює звичайний опитувальник на інструмент сегментації аудиторії: замість десяти загальних запитань ви ставите лише ті, що дійсно стосуються конкретного клієнта, і водночас готуєте набагато точніший офер під його запит. Завдяки цьому один і той самий квіз фактично працює як кілька різних сценаріїв опитування одночасно, залежно від того, хто саме його проходить.

Розгалуження налаштовується прямо в конструкторі — на потрібному запитанні вмикається умова показу, і воно з’являється тільки якщо на попередньому кроці була обрана певна відповідь. Це особливо цінно у нішах з широким асортиментом послуг, коли клієнт спершу навіть не знає, що саме ви пропонуєте: приклад із оренди котеджів у відео показує, що людина, яка хотіла просто «відпочити в лісі», через додаткові запитання дізнається про прогулянки на квадроциклах, риболовлю чи баню — і компанія одночасно і деталізує запит, і розповідає про весь спектр послуг. Навіть якщо в моменті клієнт не купує додаткову послугу, він тримає її в голові і повертається до неї пізніше. Так само працює логіка розгалужень у практично будь-якій ніші — від салонів краси до інтернет-магазинів техніки, де кожне уточнююче запитання одночасно продає і сегментує.

Що дає квіз менеджеру з продажів: повна інформація про ліда перед дзвінком

Головна відмінність квіза від звичайної заявки з сайту полягає в тому, що менеджер бачить мету клієнта, бюджет, терміни і побажання ще до першого дзвінка, тому не витрачає перші хвилини розмови на з’ясування базових деталей і одразу переходить до конкретної пропозиції. Коли заявка приходить просто з полем «ім’я, телефон», менеджеру доводиться самому ставити пʼять-шість уточнюючих запитань, а клієнт у цей час може їхати в машині, стояти в метро або взагалі не мати часу на довгу розмову — і ймовірність, що він розчарується і покладе трубку, суттєво зростає. З квізом менеджер відкриває картку ліда, бачить усі відповіді, миттєво формулює офер і телефонує вже з конкретною пропозицією, а не з переліком уточнюючих питань. Це напряму скорочує цикл продажу, бо перший контакт з клієнтом одразу перетворюється на предметну розмову про конкретну пропозицію, а не на етап знайомства.

Крім самих відповідей, у картці заявки видно час і дату проходження квіза, а якщо трафік йде з UTM-міток, там же відображається джерело: конкретний креатив, аудиторія і навіть плейсмент, звідки прийшла людина. У поєднанні з розгалуженими питаннями це фактично та ж воронка контента, тільки на рівні окремих відповідей, а не публікацій. Це дає значно потужнішу аналітику, ніж проста форма, бо дозволяє порівнювати не тільки кількість заявок, а й те, які саме креативи і аудиторії приводять клієнтів з конкретними запитами. Усі заявки можна вивантажити в Excel, отримувати в Telegram-бот або особистий канал, або передавати автоматично у власну CRM через вебхук — тобто квіз одразу закриває і збір даних, і первинну обробку заявок. Для команди це означає менше ручної роботи з перенесенням інформації між сервісами і менший ризик втратити заявку через людську помилку.

Інтеграції квіза з рекламним кабінетом і CRM

Квіз підключається до рекламного кабінету і CRM через шість основних типів інтеграцій, і саме вони визначають, наскільки автоматизованою буде вся робота з заявками після запуску реклами. Конструктор квізів зазвичай підтримує піксель Meta, піксель TikTok, передачу даних через вебхук, підключення власного домену, вивантаження в Telegram і пряму інтеграцію з популярними CRM-системами, тож більшість технічних завдань quiz маркетингу закривається без розробника. Всі ці налаштування виконуються один раз на етапі підготовки квіза, а не окремо для кожної рекламної кампанії, тому команда витрачає час на технічну частину лише спочатку. Нижче — короткий огляд, яку роль виконує кожна з цих інтеграцій у щоденній роботі з заявками.

Найпростіша й водночас найважливіша інтеграція — це налаштування Facebook Pixel: достатньо вставити ідентифікатор пікселя у налаштування квіза, і сервіс автоматично почне створювати подію «Лід» щоразу, коли хтось відправляє відповіді. Завдяки цьому вам більше не потрібно вигадувати, яку подію створювати і на що оптимізувати рекламу — все відбувається автоматично одразу після підключення пікселя до квіза. Ідентифікатор пікселя ви знаходите в розділі «Event Manager» рекламного кабінету, копіюєте його і вставляєте в налаштування інтеграцій квіза буквально за пару хвилин. Після цього кампанію можна одразу оптимізувати саме на подію «Лід», а не на загальний трафік чи перегляди сторінки.

Як запустити рекламу на квіз у Meta Ads: покрокова інструкція

Запуск реклами на готовий квіз складається з п’яти дій: скопіювати посилання квіза, зайти в рекламний кабінет, створити нову кампанію з ціллю «Ліди», обрати потрібний піксель на етапі налаштування цілі і вставити посилання квіза в поле URL на етапі креативу. Перед створенням кампанії варто заздалегідь відкрити рекламний кабінет Facebook Ads Manager і перевірити, який саме піксель прикріплений до вашого акаунту, бо саме його ідентифікатор потрібно буде вставити в налаштування квіза ще до запуску. Такий порядок дій економить час, бо виключає ситуацію, коли реклама вже запущена, а подія «Лід» ще не трекається через забутий піксель. Загалом весь технічний блок налаштувань, включно з підключенням пікселя, займає не більше десяти-п’ятнадцяти хвилин навіть для людини, яка робить це вперше.

На етапі налаштування цілі ви обираєте формат «Сайт», бо квіз технічно є веб-сторінкою, знаходите потрібний піксель у списку і вибираєте подію «Лід» — тоді реклама автоматично почне оптимізуватися саме на тих людей, які найімовірніше залишать заявку. Далі стандартно налаштовується аудиторія для таргетованої реклами, бюджет і плейсменти, а на етапі креативу єдина відмінність від звичної кампанії за схемою воронка таргет — це посилання, яке веде не на лендінг чи форму, а безпосередньо на ваш квіз. Такий сценарій особливо зручний для швидкого запуску лідогенерації: не потрібно окремо продумувати технічну частину лідогенерації та лід-форм, бо квіз бере цю роль на себе і одразу дає більш деталізовану заявку. Після запуску залишається тільки стежити за вартістю заявки і, за потреби, коригувати аудиторію чи бюджет — сама подія «Лід» і механіка збору контактів вже налаштовані та не потребують додаткового втручання.

Готовий квіз і підключений піксель — це вже дев’яносто відсотків технічної роботи, а сам запуск займає буквально кілька хвилин: залишається зайти в кабінет, обрати ціль «Ліди» і поставити рекламу на тест. Якщо ви хочете глибше розібратися не тільки в квізах, а й у поєднанні їх з чат-ботами, email і e-commerce воронками в один послідовний сценарій продажу, у школі є окремий курс по автоворонкам «Маркетингові Воронки».

Кому квіз підходить, а кому краще обрати інший інструмент

Квіз найкраще підходить бізнесам, що продають послуги з попереднім консультуванням — школам, ремонтним бригадам, турагенціям, фітнес-клубам, — а гірше працює для e-commerce з великим каталогом товарів, де класична воронка через каталог і кошик залишається ефективнішою. У сфері послуг квіз дозволяє одразу зʼясувати ключові деталі запиту і підготувати конкретний офер до дзвінка, тоді як у товарному бізнесі клієнт зазвичай хоче миттєво побачити ціну і фото, а не проходити серію запитань перед покупкою. Ще один сценарій, де квіз працює особливо добре, — фітнес-клуби та інші бізнеси з підпискою, бо навіть якщо людина не залишає заявку одразу, переадресація на Instagram чи Telegram дозволяє утримати контакт і повернути її до продажу пізніше через контент. Тому перед запуском варто чесно оцінити нішу: якщо клієнту потрібна консультація і персоналізована пропозиція — квіз буде доречним, якщо ж рішення про покупку ухвалюється миттєво за ціною і фото — краще зосередитися на каталозі чи класичній воронці продажів.

Часті запитання

🎁

Бонус для тих, хто читає до кінця

130 AI-сервісів + 2 відео по запуску реклами

Добірка перевірених AI-інструментів для маркетологів + відео: запуск реклами в Meta Ads і LinkedIn з нуля.

Отримати →